トリバゴ は本当に最低価格なのか・・?

トリバゴ Trivagoというホテル予約サイト、正確にはホテル料金検索サイトが、テレビCMを大量に投入してキャンペーンを行っています。ホテルの最低料金を比較して検索するというものですが、では、本当に最低料金を検索してくれるかどうか・・・です。

答えとしてはYESでもありNOでもあるという感じでしょうか。

ある日程の予約でホテル名検索を行うと料金は安いほうから出てきます。その意味ではしっかり最低料金は提示されますので、問題ないです。その最低料金のサイトに行って予約するという形になります。トリバゴは料金比較検索サイトなので、予約は料金を提示しているサイトに行ってとなりますので、正確に理解しておきましょう。

これで問題なく進めます。

ただ、細かいことにこだわると少し注意点があります。

(1)まず、トリバゴが表示するのはあくまでトリバゴが比較するために提携しているホテル予約サイトだけなので、他にもっと安い料金を出しているホテル予約サイトがある場合は比較するザルから落ちていることになります。なので、最低料金は見えてきません。

(2)また、基本的に同じ条件での検索とはなっていますが、正確には各予約サイトで少しずつ条件などは異なることもあります。キャンセルはできるのか、予約の割引条件、早割り、日数割引、人数割引など、それぞれですが、そういった異なった条件なども微妙に反映されないこともありえるようです。

(3)最大の問題は、ホテル本体のオリジナルサイトからの予約料金が表示されません。つまり、一体全体、ホテルのオリジナル予約価格はいくらなのかわからないということです。ホテル本体の予約では、しばしばキャンペーンなどもあり、激安価格が登場することもありえます。なので、一般的には予約サイトのほうが安いというイメージはある程度正しいとしても、常時ホテルオリジナルサイトが高めとは限りません。この情報は比較表示されないということでしょうから、注意も必要です。

注意点: 最後に料金比較とは関係なく、心しておきたい大きな注意点ですが、予約サイトからの料金で比較して最低料金で予約する場合、まず料金以外にキャンセル規定と日本語サポートがあるかどうか(電話でもOKかメールだけか)などは、確認すべきです。料金だけで予約するとき、日本語で書かれたサイトだからといって、日本語サポートがあるとは限りません。キャンセル規定なども英語での対応をされると、万一英語が苦手だと、たいてい相手側の言い分に従うことになります。

なにせ、一度支払った料金ですので、返金要求はできるだけ日本語で可能なほうが安全です。料金比較だけの場合はこの情報は読み取りにくいですので、その料金を提示しているサイトに移動して確認することになります。

トリバゴは非常に簡潔に料金比較できるので、使い方を理解すると便利です。検索だけはもちろん無料ですので、まずは検索の練習(?)をして、使い方を覚えるといいでしょう。だんだん自分にあった使い方もわかってくると思います。